Le Garage Savelli & Fils attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses clients et visiteurs, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et de la loi Informatique et Libertés modifiée.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est le Garage Savelli & Fils — 108 Rue des Platanes, 30130 Pont-Saint-Esprit — contact@garagesavellietfils.fr.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via :
- le formulaire de contact (nom, téléphone, e-mail, message) ;
- les appels téléphoniques ou e-mails que vous nous adressez ;
- les échanges liés à une prestation (devis, facturation, suivi véhicule).
3. Finalités
- Répondre à vos demandes de renseignements et de rendez-vous.
- Établir des devis et gérer les prestations réalisées.
- Respecter nos obligations légales et comptables.
4. Base légale
Les traitements reposent sur votre consentement (formulaire de contact), l'exécution d'un contrat (prestation), ou le respect d'une obligation légale (facturation, garantie).
5. Durée de conservation
- Demandes de contact non abouties : 3 ans à compter du dernier échange.
- Données clients : durée de la relation commerciale, puis archivage légal (jusqu'à 10 ans pour la comptabilité).
6. Destinataires
Vos données sont destinées exclusivement au Garage Savelli & Fils. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être communiquées à nos prestataires techniques (hébergeur, messagerie) strictement pour le fonctionnement du service, ou aux autorités compétentes sur réquisition légale.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité et du droit de définir des directives post-mortem. Pour les exercer, contactez-nous à contact@garagesavellietfils.fr.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL — www.cnil.fr.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos données contre toute perte, altération ou accès non autorisé.
9. Cookies
Pour en savoir plus sur les cookies utilisés, consultez notre Politique cookies.
